Como funciona a instalação da internet da Ligga?

Antes de instalar a internet na sua residência, a Ligga precisa checar se ela possui a infraestrutura necessária para a implantação dos cabos por fibra óptica. Com isso, os nossos agentes de instalação precisam realizar procedimentos técnicos para, posteriormente, iniciar a instalação da internet Ligga.  

Por que a checagem de infraestrutura é necessária? 

A aplicação da infraestrutura interna deve seguir um manual de Normas Técnicas da Ligga que servem como base para a realização dos procedimentos técnicos para oferecer a perfeita instalação da fibra óptica.  

Para fornecer o enlace – o ponto de origem e o ponto de destino da conexão com a internet –, é necessária a construção do acesso para os cabos ópticos nos postes para interligar os dois pontos de conexão. Desde o local de instalação dos modems nas dependências internas do cliente até um ponto de presença da Ligga. 

Qual é o tempo estimado para finalizar a instalação da fibra óptica? 

Todo esse trabalho da Ligga para ativar o enlace dos pontos de conexão, bem como as atividades para a construção do acesso aos pontos de conexão e os demais procedimentos técnicos realizados, dependem de o cliente ter a infraestrutura adequada para receber a instalação da Ligga. 

Vale ressaltar que a instalação dos cabos ópticos é realizada em dias estáveis, sem chuva, para que haja segurança durante o serviço e não comprometa a qualidade da instalação por causa de descargas atmosféricas.  

O prazo de instalação, portanto, é sugerido ao cliente ao final do procedimento de aquisição do serviço. 

Passo a passo do processo de instalação 

1. O cliente manifesta o interesse em ter Ligga. Primeiro, é feita a checagem de disponibilidade no endereço;

2. Com a fibra óptica Ligga disponível no endereço, a equipe técnica checa a estrutura na residência do cliente; 

3. Se tudo estiver certo, é marcada a data da instalação; 

4. Depois da instalação, o cliente já pode se conectar com a internet Ligga. 

Para saber mais detalhes sobre o processo de instalação da fibra óptica da Ligga e tirar suas dúvidas, entre em contato conosco pelo telefone: 0800 41 41 810.